FAQ

FAQ

Les réponses aux questions les plus courantes

C’est quoi Le Chemin de Traverse ?

Le Chemin de Traverse est un Live Escape Game. C’est à dire un jeu d’évasion grandeur nature. Ce jeu d’énigme se joue en équipe de 2 à 6 joueurs.

Mais, concrètement, que va t-il m'arriver ?

Envoyé dans une autre époque, vous voyagerez vers un autre « espace-temps », afin de résoudre un mystère jusqu’alors jamais élucidé…

Pour résoudre ce mystère, vous devrez fouiller partout, dénouer différentes énigmes, trouver des indices, percer des codes, compléter une mission… Votre équipe devra réfléchir, communiquer et coopérer !

Comment je réserve le voyage ?

Les réservations se font sur notre site internet, par mail ou par téléphone.

Une réservation n’est validée qu’après paiement à minima de l’acompte.

Après avoir réservé une session de jeu et reçu un e-mail de confirmation, votre équipe est attendue le jour J à l’accueil du Chemin de Traverse.

Combien de temps dure le voyage ?

Pour votre voyage, prévoyez environ 90 minutes :

  • Accueil & briefing d’environ 15 minutes,
  • Voyage de 60 minutes,
  • Débriefing d’environ 15 minutes.

Pour profiter pleinement de votre Escape Game, merci darriver à l’heure indiquée lors de votre réservation, pas plus de 15 minutes en avance et merci d’éviter tout retard.

Qui peut voyager ?

Le Chemin de Traverse, Escape Game à Arras, est un divertissement qui s’adresse à tous les publics : famille, amis, Team Building, étudiants, etc

Dans mon équipe, il y des boulets, c’est grave ?

Les énigmes ne demandent aucune connaissance particulière, c’est avant tout une aventure basée sur la coopération, la logique, l’intuition et l’observation…, nul besoin de connaissances particulières : ni la physique quantique, ni la composition chimique du chlorure de potassium ne vous seront utiles, rassurez-vous !

 

Je n’ai pas fait de sport depuis le cours d’endurance de 3ème, je peux voyager quand même?

 Aucune aptitude physique particulière n’est nécessaire, ni limite d’âge maximum…

Les personnes présentant un handicap peuvent-elles voyager ?

Nous faisons en sorte que nos voyages soient accessibles au plus grand nombre,

Les personnes présentant un déficit visuel, auditif ou mental peuvent accéder aux installations s’ils font partie d’un groupe contenant au moins une personne sans handicap.

Les personnes à mobilité réduite peuvent accéder au bâtiment avec aide (l’entrée principale comprends 3 marches), néanmoins, certaines énigmes ou objets ne seront pas forcément bien visibles ou accessibles en salle et, au regard de la taille des espaces de jeu, nous déconseillons plus d’un fauteuil roulant par salle.

A partir de quel âge peut-on voyager ?

L’âge minimum pour participer au voyage est de 7 ans accompagné d’au moins 1 adulte par équipe ou de 15 ans non-accompagné.

La présence de bébés et de jeunes enfants n’est pas autorisée au sein des salles d’enquête.

Y-a-t-il des voyages réservés aux enfants ?

La salle « 1994 » est accessible aux groupes d’enfants en mode « Jeunes Sorciers », mais la présence d’un adulte en salle est obligatoire jusqu’à 12 ans.

Que se passe-t-il si je ne sors pas à temps ?

Vous restez bloqué à tout jamais entre deux époques, sans aucun espoir de retour.

Faut-il une tenue particulière pour voyager ?

Venez comme vous-êtes !

Un des voyageurs ne viendra pas, que devons-nous faire ?

Pas de soucis ! Vous pouvez proposer à une autre personne de rejoindre votre équipe car les places ne sont pas nominatives !

En revanche, aucun remboursement ne pourra être effectué pour le joueur manquant.

Nous avons un voyageur supplémentaire qui a rejoint l’équipe après la réservation, pourra-t-il voyager quand même ?

Tant que le nombre de joueurs ne dépasse pas la capacité maximale de la pièce, il est possible d’ajouter des joueurs supplémentaires au dernier moment. Il suffira de régler sur place par carte ou espèces.

Est-ce que le voyage fait peur ?

Si vous avez peur des serpents, des araignées noires géantes ou des ronflaks cornus, pas de panique, vous devriez être à l’aise dans nos voyages.

Il peut y avoir un peu de tension ou de stress à cause du chrono (ou de vos équipiers) mais rien d’insupportable (pour vos équipiers, nous ne garantissons rien).

Est-ce que je vais voyager avec des inconnus ?

Non, le voyage est privatisé et réservé à votre équipe.

Nous sommes 7 personnes ou plus, peut-on faire le voyage quand même ?

Pour des raisons de sécurité du continuum espace-temps, le voyage ne peut se réaliser qu’avec 6 participants maximum, aucune exception ne pourra être faite.

Ainsi, si vous êtes davantage, vous pouvez réserver 2 ou 3 missions, dans 2 ou 3 salles différentes au même horaire et faire plusieurs équipes.

Vous pourrez faire un challenge retour lors d’un prochain voyage et l’équipe perdante paye le resto !

Puis-je réserver mon voyage par téléphone ou sur place ?

Toutes les réservations se font exclusivement sur notre site internet.

Nous ne prenons aucune réservation par téléphone et avons besoin d’un paiement pour bloquer un créneau.

Est-ce que je peux annuler mon voyage ?

Les activités du Chemin de Traverse étant considérées comme des évènements live, conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, toute réservation confirmée et validée ne peut être reportée, annulée ou remboursée.

Comment dois-je choisir mon statut de voyageur ?

Notre unique but est que vous passiez un bon moment parmi nous, nous faisons donc tout notre possible pour que votre voyage soit une réussite !

Nous pouvons agir sur la difficulté et/ou le nombre d’énigmes par mission.

Lors de votre réservation, indiquez-nous le niveau le plus adapté à votre équipe !

Le bâtiment est en centre ville, est-ce que je pourrai me garer?

Bien sûr; il y a un parking gratuit à 200 mètres!

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